بررسی عوامل موثر بر خستگی کارکنان دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی تامین اجتماعی تهران در شرایط اعمال چرخش‏شغلی

یکنواختی کار مشکلات زیادی را برای کارکنان به دنبال دارد، که می‏توان چرخش‏شغلی را به‏عنوان یکی از تدابیر مدیریتی در حوزه توسعه ‏منابع‏انسانی نام برد، که با جابجائی افراد در مشاغل گوناگون تاحدودی به مدیران در رفع مشکلات خستگی کارکنان کمک می‏کند. هدف مطالعه حاضر بررسی عوامل موثر برخستگی‏کارکنان وهمچنین بررسی تاثیر چرخش‏شغلی برخستگی‏کارکنان وپیامدهای آنها به‏عنوان یک مفهوم نسبتا جدیداست که تاکنون درایران مورد پژوهش قرارنگرفته است.. پژوهش حاضر از نوع مقطعی و روش تحقیق ،روش پیمایشی می‏باشد. داده های موردنیاز با انجام مطالعات کتابخانه‏ای ومیدانی و پرسش از کارکنان گردآوری شده است برای تحلیل داده‏ها نیز از روشهای معمول در آمار توصیفی نظیر تهیه جدول‏فراوانی ،رسم نمودارهای مختلف،محاسبه شاخص‏های آماری و همچنین از روش آمار استنباطی نظیر آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون ،تی‏استیودنت و مدلسازی رگرسیون استفاده شده است.نتایج نشان می‏‏‏دهدکه بین چرخش‏شغلی ورضایت کارکنان رابطه مثبت وجود دارد ولی رابطه چرخش‏شغلی با خلاقیت رد شده و همچنین باچرخش‏شغلی هیچ تغییری در خستگی کارکنان ایجاد نشده‏است .ازعوامل موثر برخستگی کارکنان نیز تنها سابقه‏کار وشرایط‏کار(ویژگی‏های شغلی‏) تاثیر مثبت ولی درجهت معکوس با خستگی کارکنان داشته وشرایط محیط‏کار(جوسازمانی) نیز باتاثیر مثبت و کاهش خستگی کارکنان موجب رضایت شغلی آنان شده است .